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ご利用ガイド

お支払い方法

■クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】

各種クレジット

◯上記のVISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、UFJ、NicoSがご利用可能となっております。
◯お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料
※商品代金\5,000(税抜)以上のご注文で送料無料です!
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

◯ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくは
お電話にてご連絡をさせて頂きます。
◯当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振込み

銀行名 三井住友銀行
支店名 山本支店
口座種別 普通
口座番号 3547475
口座名 カ)イーライフ

【備考】

商品がお手元に届いてからご入金いただく後払いシステムです。
商品到着後7日以内にお支払ください。

◯お支払総額は以下の通りです。

商品代金:商品代金合計+送料
※商品代金\5,000以上(税抜)のご注文で送料無料です!

◯念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、弊社から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほどお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◯申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◯振込手数料は、お振込み時にご確認ください。
◯請求書がご入り用の場合は、お手数ですがお問い合わせください。

■代金引換

【業者】 佐川急便

【備考】 ※ご注意※

※時間指定をご希望頂いた場合、配送会社の都合上ご指定どおりの時間に到着しない場合がございます。
◯商品代金の合計が消費税を含め30万円以上の場合、代金引換をご利用いただけません。
◯お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料+代引手数料
※商品代金\5,000(税抜)以上のご注文で送料無料です!
※代引き料は別途必要

※ポイントをご利用の場合等、弊社から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほどお送りするメールをご確認ください。

◯代金は商品配送時に配送員(宅配業者)にお支払い下さい。
◯メール便は、代金引換及び日時指定は不可となります。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円
100001 〜 300000円 1080円

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送料・お届け

■送料

北海道 500円
本州 500円
沖縄県 1100円
離島 1300円
メール便送料 190円

送料別の商品 : 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品 : 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

¥5,000(税抜)以上[¥5,400以上(税込)]のお買い上げで送料無料となります!

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡
下さい。
●万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は
一旦当店に引き上げとなります。 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送
料をご負担して頂く場合がございますので、予めご了承お願い致します。

■宅配便

【業者】 佐川急便(一部他社便を利用)

【備考】

■お買上げ5,000円(税抜)[5,400円(税込)]以上で、送料無料です!
沖縄については別途かかる場合がございます。
■時間指定をご希望頂いた場合、配送会社の都合上ご指定どおりの時間に到着しない場合がございます。
■5,000円(税抜)未満でも沖縄、北海道、離島を除き、全国一律500円!
まとめ買い時でも適用されます。
※分納の場合、別途送料がかかる場合があります。
■ご注文から発送までは、通常2〜7営業日になります。
※欠品等の事情により1週間程かかる場合がございますが、なるべく早くお届けできるよう心がけております。
※沖縄地方は、船便での配送となる為、通常4〜10日必要です。
■発送後、メールにてご連絡させていただいております。
(海外発送は行っておりません。no overseas shipping)
■ご希望のお届日時には、できるだけ対応させていただきます!
*お届け時間帯 : 午前中(8時〜12時)┃12-14┃14-16┃16-18┃18-20┃19-21┃指定なし
※配送業者により一部異なりますのでご了承下さいませ。
※出来る限り日時指定に間に合うよう配送致しますが、運送会社等の都合により遅れる場合がございます。
■メール便対応商品については、最初のメールでは通常送料となりますが、注文確定後、メール便金額に修正をさせて頂きます。

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消費税について

4月1日より消費税率(8%)の変更に伴い、送料及び手数料の表記変更作業を行っております。
ご注文時の送料・手数料等が、表示と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

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返品について

■商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
■ご返品の前には、必ずメールかお電話でご連絡ください。
■返金処理は返品商品が到着後に行います。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
●お届け後のお客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承下さい。
交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。その際発生します返送料、返品手数
料は、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせて頂きます。
※返金処理は返品商品が到着後に行います
●発送する商品は再度検品いたしますが、万一商品の破損・汚損や間違いがございましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。
当店にて早急に対応させて頂きます。
※メーカーから直送する場合、代替品のお届け時にお引取りができない場合があります。その際は事前にご連絡させて頂きます。
●※その際の返送料は当社負担です。
※返品時はお手数ですが、お近くの宅配便からお送り下さい。
●※また、欠品など交換不可能な場合は、ご返金にて対応させて頂きますのでご了承下さい。
● 返品の際、どのような理由でもお手数ですが、7日以内にメールにてご連絡下さい。
※ご連絡なしに返送頂きましてもお受け取りができませんのでご了承下さい。
●代金引換でご注文の場合、受取拒否によるキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
代金を一度お支払頂き、その後当店宛にご返送ください。
※受取拒否によるキャンセルをされた場合には、商品の配送料および返送料をご請求させて頂きます。
●配送中の事故等により商品に損傷が生じた場合は商品到着日より7日以内に当方までご連絡を下さい。 (送料当店負担で早急に
対応致します。)  その際、直接運送会社の担当者よりご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

■次のような商品は、返品・交換・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
また、発送後のキャンセルもお受けできません

 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様のイメージ・サイズ・カラー違い
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が加工された商品
 ・お客様が移動・輸送時及び使用目的以外に生じた不注意により破損、汚損された商品
 ・商品の付属品(個装箱・保証書・取扱説明書)に不備・破損された場合
 ・SALE対象品
 ・直射日光、冷暖房器具、過度の湿気や乾燥による変色、変形
 ・通信販売にてご購入された商品は、特定商取引によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の対象外となります。

<お問合せ先・送付先>

○E-mail : store@elife-web.co.jp

○納期・商品不具合等のお問合せ先

株式会社イーライフ お客様窓口

TEL : 072 - 943 - 6003

※ご連絡の際は、店舗名:イーライフオンラインストアと
お名前、お電話番号をお伝え下さい。

○返品送付先

返品窓口

〒581-0885
大阪府八尾市神宮寺5丁目184番地
『 株式会社イーライフ 返品受付係 』
TEL : 072-943-6003

※お客様都合の場合は、当社からの配送料・返金手数料(代引手数料)等を頂戴致しますので予めご了承くださいませ。
※発送後のキャンセルは配送料が必要となりますのでご注意ください。

※メーカー様、卸様等の連絡先※
株式会社イーライフ 担当者 森田
TEL:072-943-6003

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お買い物ガイド

お支払いについて

お支払い方法について
・クレジットカード
支払いは下記クレジットカードがご利用頂けます。

・代金引換
・コンビニ支払(後払い)
・郵便振替(後払い)
・銀行振込(後払い)

送料について
【送料料金表】
北海道・本州 沖縄 離島 メール便
500円 1,100円 1,300円 200円
5,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料!
※沖縄については別途かかる場合がございます。

※メール便対応商品については、最初のメールでは通常送料となりますが、注文確定後、メール便金額に修正をさせて頂きます。

配送について

業者
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、ゆうメールいずれかにてお届けします。

商品発送のタイミング
ご注文から発送までは、通常2〜7営業日になります。

※欠品等の事情により1週間程かかる場合がございますが、なるべく早くお届けできるよう心がけております。
※沖縄地方は、船便での配送となる為、通常4〜10日必要です。

配送希望時間帯をご指定出来ます

※配送業者により一部異なりますのでご了承下さいませ。
※出来る限り日時指定に間に合うよう配送致しますが、運送会社等の都合により遅れる場合がございます。

返品・交換について

返品・交換について
・商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
・ご返品の前には、必ずメールかお電話でご連絡ください。
・お届け後のお客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承下さい。

お問い合わせ

お問い合わせ先
電話番号:072-943-6003
メールアドレス:store@elife-web.co.jp
返送先住所:大阪府八尾市神宮寺5丁目184番地
『 株式会社イーライフ 返品受付係 』
営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【平日】 9:00〜18:00 (土・日・祝日除く)
※土日祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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